LAV NYE SERVICES

29 %
af offentlige arbejdspladser har indført nye eller forbedrede services.

Åben illustration LAV NYE SERVICES

Serviceinnovation indgår i tre ud af ti offentlige innovationer

Figuren viser, hvor ofte serviceinnovation er en del af offentlige arbejdspladsers seneste innovation. Figuren viser andelene, der til spørgsmålet ”Hvilke(n) type(r) innovation er din arbejdsplads’ seneste innovation?” kun har valgt svarmuligheden "Nye eller væsentligt ændrede serviceydelser" eller har valgt serviceinnovation som ét af flere svar (sammen med produktinnovation, proces- og organisatorisk innovation og/eller kommunikationsinnovation). Spørgsmålet er kun stillet til de arbejdspladser, der har indført mindst én innovation inden for en toårig periode. Data er vægtet til at repræsentere den offentlige sektor samlet set. n=1.352.

Åben illustration "Serviceinnovation indgår i tre ud af ti offentlige innovationer" Download illustration

Offentlig innovation består af flere typer innovation

Figuren viser, hvilke typer innovation, der indgår i den seneste innovation. Figuren bygger på spørgsmålet ”Hvilke(n) type(r) innovation er din arbejdsplads’ seneste innovation?”. Spørgsmålet er kun stillet til de arbejdspladser, der har indført mindst én innovation inden for en toårig periode. Procentandelene i figuren summerer til mere end 100 %, fordi arbejdspladserne har haft mulighed for at vælge flere svarmuligheder. Data er vægtet til at repræsentere den offentlige sektor samlet set. n=1.352.

Åben illustration "Offentlig innovation består af flere typer innovation" Download illustration

Case

Skat sparer danskerne for ærgrelser over restskat

Ved hjælp af tjenesten ‘Skat i balance’ har SKAT siden 2013 hjulpet over en million danskere til at ramme plet med forskudsopgørelsen. Det har betydet et fald i danskernes restskat på 1,7 milliarder kr., og samtidig forventes der et ekstra provenu til statskassen på ca. 100 mio. kr. om året i skattekroner, der ellers ikke ville kunne inddrives.

Læs hele casen her

Besøg også...

Find flere gode eksempler i CO-PI's casesamling

Serviceinnovationer, medarbejderdrevne innovationer, innovationer skabt i samarbejde: Lad dig inspirere af mere end 60 gode eksempler på offentlig innovation fra hele landet.

Gå til side

Case

Digital guide gør det nemmere at drive virksomhed

Der er uoverskueligt meget at holde styr på for små virksomheder, når man fx skal starte en virksomhed eller ansætte første medarbejder. Erhvervsstyrelsen har udviklet den digitale assistent, Virk Assistenten, der hjælper virksomheder gennem hen til de nødvendige registreringer trin for trin. Hermed får virksomheder et overblik over de krævede handlinger fra forskellige myndigheder ét sted.

Læs hele casen her